クロネコヤマト引越し見積もり

【体験談】騒音問題とクレーム

 

クロネコヤマト引越し見積もりからの引越しを終えて一段落ついた後、トラブルに巻き込まれました。

 

始まりは、3ヶ月前に下の階に新しい人が越してきた時。

 

我が家は子供2人と夫婦の4人家族でマンション住まいです。

 

ある日物音が煩いとの手紙を入れられました。

 

その事自体は反省しましたし改善する様気をつけたのですが、1週間後に直接家に苦情を言いに来られました。

 

話を聞いてみると、下の階の住人が煩いと思っていたのは昼間の話でした。

 

夜勤の仕事をしているから、昼間に子供に遊ばれるのは困るとの事。

 

しかし、一般的な活動時間は大抵の人が昼間です。

 

夜間ならまだしも昼間に歩く音や椅子を引く音をさせるなと言われても限界があります。

 

その時は場が収まる様対応しましたが、段々腹が立ってきました。

 

そもそも私達が先に住んでいたので、先手は家を決める時に予め上の階に

 

どんな家族構成の住人がいるか、確認できたはずです。

 

その後再度家に苦情を言いに来られ、子供の躾や先手が仕事上の試験に落ちたら保証しろなどと無理難題を押し付けられました。

 

 

 

その後・行った対策

 

対個人だと問題解決が難しそうなので、マンションの管理組合に話を持ち寄りました。

 

会合があると言うので、そこで議題にあげて貰う様伝えています。

 

騒音が問題となるのは午後8時以降午前9時までの間のはずです。

 

その時間を問い沙汰されるのであればまだしも、日中の活動する事を制限されるのは腑に落ちません。

 

丁度マンションの他の御宅でも騒音問題はあるとの事なのでその問題と一緒に解決出来る様にしてくれるとの事です。

 

我が家の場合は日中なので改善できるかわかりませんが。

 

一先ず、家に来られるのは怖いし困るので直接家に来るのは禁止して貰う事になりました。

 

まだまだ解決はしていませんが、家に来られないだけ良くなったと思います。